Associate Operations Manager (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · München, Remote, Berlin

Your tasks

Bridge Product, Sales, and Customer Success
Collaborate across teams to align customer needs, product delivery, and sales strategies
Streamline Customer Onboarding
Lead data setup processes to ensure seamless, efficient product onboarding and rapid customer value realization
Enable Advanced Metering Solutions
Oversee meter change processes, delivering state-of-the-art metering concepts to customers
Ensure Data Quality Excellence
Collaborate with ecosystem partners to maintain and enhance data accuracy and reliability
Facilitate Team and Stakeholder Communication
Drive clear, impactful communication to align teams and stakeholders on product delivery goals
Build Scalable Processes for Growth
Design and implement company-wide systems and processes to bring structure and efficiency to a dynamic startup environment

You'll fit in great if you have

Proactivity & Drive
Highly proactive and self-directed, thriving in fast-paced and evolving environments
Attention to Detail
Meticulous with a strong focus on accuracy and delivering high-quality outputs
Communication & Coordination Skills
Excellent communication and planning skills, with the ability to effectively manage external stakeholders and ecosystem participants
Time Management & Organization Skills
Exceptional ability to manage time, prioritize tasks, and meet deadline
Excellent German and English skills
Full spoken and written communication proficiency with the ability to articulate complex content precisely and professionally (C2 Level)

What we offer

Entrepreneurial Freedom and Responsibility
Tackle projects with the freedom to innovate in a flat hierarchy. Your entrepreneurial ideas aren’t just welcomed—they’re essential and eagerly anticipated!
Dynamic and Fun Team Culture
Join a motivated, performance-driven team that also values collective fun and activities like sports. Collaboration is key.
Accelerated Growth and Learning
Experience the dynamic world of an early-stage startup. We push you to constantly expand your comfort zone and foster continuous personal and professional growth.
Real Impact on Climate Change
Play a crucial role in shaping the future of energy management and fighting climate change. Through your innovative work, we make our customers the pioneers of the energy transition.
Well-Being and Agile Work Environment
Benefit from an attractive compensation package, wellpass membership subsidies, jobrad and options for remote work.

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About us

We are ecoplanet, a Munich-based & series A financed StartUp thriving to build the system of trust for European SMBs' daily green operations. With our help, our customers finally have the right system in place to contribute to the world’s climate change agenda. At ecoplanet, we are building the world’s largest B2B energy platform enabling companies to get a grip on their energy across the value chain.

The green transformation massively increases the complexity in energy management and supply. Energy is becoming an integral part of companies’ daily operations for which they are completely unprepared. The current energy crisis further boosts awareness and the need to act. We are building the energy platform that covers energy management, procurement, regulation and operations of green assets. Leveraging smart meter data, we offer a highly scalable product that is plug & play and covers all relevant aspects of companies’ green future.

We are an Equal Opportunity Employer. At ecoplanet we welcome everyone from all backgrounds no matter age, ethnicity, religion, citizenship, sexual orientation, disability status, neurodiversity, style, beliefs, gender, or else. We recognize that a sense of belonging is what drives innovation and empowers teams to achieve great things. We are actively working to attract, develop, and build a passionate and diverse team that realizes our mission of handling the energy transition for industrial companies.

Aufgaben

Stakeholder-Management an zentraler Schnittstelle
Arbeite eng mit den Teams aus Produkt, Sales und Customer Success zusammen, um eine optimale Abstimmung und Umsetzung unserer Strategie sicherzustellen
Effizientes Onboarding neuer Kunden
Koordiniere das Daten Setup für Neukunden, um einen schnellen, reibungslosen Produktstart zu gewährleisten
Treiben von Smart-Meter-Wechseln
Initiiere und organisiere den Wechsel zu intelligenten Messsystemen, um Kunden innovative und zukunftsfähige Lösungen zu bieten
Sicherstellen der Datenqualität
Überwache und gewährleiste die Datenintegrität durch enge Zusammenarbeit mit Partnern und Akteuren im gesamten Ökosystem
Kommunikation effizient gestalten
Fördere klare und effektive Kommunikation innerhalb des Teams und mit externen Stakeholdern, um Produkt- und Lieferziele zu erreichen
Struktur in einer dynamischen Umgebung schaffen
Übernehme eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Implementierung unternehmensweiter Prozesse und Datenbanken, die Effizienz und Wachstum in einem schnelllebigen Startup fördern

Dein Profil

Kommunikations- & Koordinationsstärke
Hervorragende Kommunikations- und Planungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, externe Stakeholder und Akteure im Ökosystem effektiv zu steuern
Proaktivität & Eigeninitiative
Hohe Proaktivität und Eigenständigkeit, gepaart mit der Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu agieren
Zeitmanagement & Organisationstalent
Ausgezeichnete Fähigkeit, Zeit effektiv zu nutzen, Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
Detailgenauigkeit
Sorgfältig und genau, mit einem starken Fokus auf Präzision und der Lieferung hochwertiger Ergebnisse
Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
Deutsch- und Englischkenntnisse auf C2 Level in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, komplexe Inhalte präzise zu formulieren und professionell zu kommunizieren

Was wir bieten:

Unternehmerische Freiheit und Verantwortung
Du übernimmst Projekte und nutzt Deine unternehmerischen Ideen; diese sind nicht nur willkommen – sie sind essenziell!
Dynamische und hilfsbereite Teamkultur
Du wirst Teil eines motivierten und leistungsorientierten Teams. Zusammenarbeit und Teamgeist stehen im Mittelpunkt.
Maximales Wachstum und Lernen
Du erlebst die dynamische Welt eines frühphasigen Startups und arbeitest eng mit Konsti (Product Delivery & Strategy) zusammen. Wir fördern dein kontinuierliches persönliches und berufliches Wachstum.
Reale Auswirkungen auf den Klimawandel
Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des Energiemanagements und im Kampf gegen den Klimawandel. Wir machen unsere Kunden zu Pionieren der Energiewende.
Wohlbefinden und agiles Arbeitsumfel
Du profitierst von einem attraktiven Compensation Paket, einer Wellpass-Mitgliedschaft, Jobrad und Möglichkeiten für Remote-Arbeit.

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Über uns

Wir sind ecoplanet, ein Series-A finanziertes Start-up aus München mit dem Ziel das System des Vertrauens für den täglich grünen Betrieb von europäischen KMUs aufzubauen. Mit unserer Hilfe haben unsere Kunden endlich das richtige System, um zum weltweiten Klimaschutz beizutragen und ihre Energie über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg in den Griff zu bekommen.

Die grüne Transformation erhöht die Komplexität des Energiemanagements und der Energieversorgung massiv. Energie wird zu einem integralen Bestandteil des Tagesgeschäfts von Unternehmen, auf den sie völlig unvorbereitet sind. Die aktuelle Energiekrise schärft das Bewusstsein und die Notwendigkeit zum Handeln weiter. Wir bauen eine Energieplattform auf, die das Energiemanagement, die Energiebeschaffung und die mit Energie verbundene Regulatorik abdeckt. Auf der Grundlage von Smart-Meter-Daten bieten wir ein hochgradig skalierbares Produkt an, das "Plug & Play" ist und alle relevanten Aspekte der grünen Zukunft von Unternehmen abdeckt.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bei ecoplanet ist jeder willkommen, unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Staatsbürgerschaft, sexueller Orientierung, Behinderung, Neurodiversität, Stil, Glauben, Geschlecht oder sonstigem Hintergrund. Wir sind uns bewusst, dass das Gefühl der Zugehörigkeit der Motor für Innovationen ist und Teams befähigt, Großes zu leisten. Wir arbeiten aktiv daran, ein leidenschaftliches und vielfältiges Team zu gewinnen, zu entwickeln und aufzubauen, das unseren Auftrag, die Energiewende für Industrieunternehmen zu bewältigen, erfüllt.

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